Lương nhân viên thu hồi nợ có thật sự hấp dẫn như lời đồn?
Nhắc đến vị trí nhân viên thu hồi nợ, nhiều người sẽ ngần ngại và hình dung ra một công việc nguy hiểm và có phần không ổn định. Vậy trên thực tế, công việc này cụ thể ra sao và mức lương như thế nào? lương nhân viên thu hồi nợ thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây để có cái nhìn chân thực về công việc đặc biệt này.
Nhân viên đòi nợ là gì?
Nhân viên thu hồi nợ là người giúp công ty thu hồi các khoản chưa thanh toán đúng hạn từ khách hàng. Họ thường làm việc tại các ngân hàng, tổ chức tài chính, tiệm cầm đồ, tổ chức cho vay hoặc các công ty cung cấp dịch vụ đòi nợ.
Nhân viên thu hồi nợ luôn được coi là một vị trí quan trọng nhưng rất căng thẳng trong ngành tài chính ngân hàng.Với tính chất công việc, họ phải giữ thái độ hòa nhã, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng và sử dụng nhiều biện pháp để thực hiện nhiệm vụ “đòi nợ thuê”.Ngoài ra, công việc cũng buộc nhân viên thu hồi nợ phải đối mặt với nhiều tình huống phức tạp, đòi hỏi họ phải luôn giữ thái độ bình tĩnh, tế nhị để giải quyết công việc một cách hiệu quả.
Mô tả công việc của một nhân viên thu hồi nợ
Công việc của một nhân viên thu hồi nợ là theo dõi các hóa đơn quá hạn thanh toán, sau đó sử dụng điện thoại, email hoặc gặp mặt trực tiếp để thảo luận và thương lượng thanh toán. Tùy thuộc vào từng công ty, đơn vị bạn đang làm việc mà mỗi nhân viên đòi nợ sẽ có một khối lượng công việc khác nhau. Nhưng về cơ bản công việc của một nhân viên thu hồi nợ xoay quanh nhiệm vụ làm thế nào để thu hồi số tiền quá hạn bằng cách này hay cách khác. Đặc biệt:
- Nhân viên thu hồi nợ cần xác định các trường hợp quá hạn trả nợ và số nợ còn tồn đọng, từ đó xác định đối tượng cần thu hồi.
- Lên kế hoạch, kịch bản thu hồi công nợ giúp bạn chủ động trong cuộc gọi, nâng cao hiệu quả đàm phán. Trong mọi trường hợp, bạn cần xác định rằng nhiệm vụ hàng đầu của bạn vẫn là đi đòi nợ.
- Ghi rõ địa điểm, thông tin liên hệ để liên hệ nhắc nhở về tiến độ trả nợ. Đàm phán với khách hàng, đối tác về thời gian trả nợ và phương án thanh toán.
- Trong trường hợp có thông tin sai lệch, không khớp hoặc khiếu nại, nhân viên thu hồi nợ cần có biện pháp xử lý
- Sau khi thu hồi nợ cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa hai bên để thiết lập mối quan hệ lâu dài, tránh tình trạng nợ quá hạn tiếp diễn.
- Cập nhật tài khoản và trạng thái cơ sở dữ liệu để quản lý hiệu quả
- Báo cáo cấp trên về tiến độ và tình hình thu hồi công nợ, đặc biệt với các tình huống phát sinh.
- Trong trường hợp cần thiết phải thực hiện các biện pháp hỗ trợ về mặt pháp lý
>>> Xem thêm: Kịch bản chi tiết cho người đòi nợ qua điện thoại
Lương nhân viên đòi nợ thuê có cao không?
Mức lương cơ bản của một nhân viên đòi nợ dao động từ 6.000.000 – 10.000.000 đồng / tháng. Tuy nhiên, thu nhập của công việc này còn đến từ tiền thưởng và phần trăm được chia trên mỗi hợp đồng thu hồi được. Tùy từng đơn vị, doanh nghiệp sẽ có cơ chế chi trả lương, hoa hồng khác nhau nên mức lương nhân viên thu hồi nợ Cũng sẽ có sự khác biệt. Ngoài ra, nhân viên đòi nợ còn được hưởng các quyền lợi khác như du lịch, bảo hiểm, phụ cấp, thưởng ngày lễ, v.v.
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng đối với nhân viên thu hồi nợ
Công việc nhân viên đòi nợ thuê không yêu cầu trình độ cao. Thí sinh chỉ cần tốt nghiệp THPT là có thể ứng tuyển vào vị trí này. Tuy nhiên, nó đòi hỏi nhiều kỹ năng và ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đòi nợ trước đó. Các kỹ năng cần có đối với nhân viên thu hồi nợ:
- Kỹ năng xử lý tình huống là yêu cầu quan trọng giúp nhân viên đòi nợ bình tĩnh, dũng cảm đối phó với những rắc rối, sự cố có thể xảy ra.
- Kỹ năng đàm phán giúp họ thuyết phục khách hàng và đối tác; Kể từ đó, mọi cuộc đàm phán diễn ra trong hòa bình
- Kỹ năng tin học và excel đóng vai trò quan trọng giúp nhân viên thu hồi nợ quản lý công việc hiệu quả
- Người đòi nợ thuê cần có hiểu biết cơ bản về pháp luật, đặc biệt là những quy định liên quan đến hoạt động đòi nợ.
Tôi có thể tìm việc làm nhân viên thu hồi nợ ở đâu?
Nếu bạn thực sự tự tin và sẵn sàng ứng tuyển, hãy truy cập kênh tuyển dụng của Kỹ Năng Xin Việc ngay hôm nay để cập nhật những thông tin tuyển dụng nhân viên thu hồi nợ mới nhất. Ngoài vị trí Nhân viên đòi nợ thuê, bạn cũng có thể dễ dàng tìm được các công việc khác trong ngành tài chính – ngân hàng. Đồng thời, Kỹ Năng Xin Việc còn hỗ trợ ứng viên tạo các mẫu CV chuyên nghiệp, từ đó giúp bạn dễ dàng kết nối với những công việc phù hợp nhất.
Hi vọng với những chia sẻ của Kỹ Năng Xin Việc trong bài viết này đã giúp các ứng viên hình dung được tính chất công việc của một nhân viên đòi nợ và mức lương của một nhân viên đòi nợ. Hy vọng qua bài viết này có thể giúp bạn tìm được câu trả lời có nên trở thành nhân viên đòi nợ thuê hay không..
Xem thêm nhiều bài viết về : Mô Tả Công Việc
from kynangxinviec.com https://ift.tt/iGuN0hO
via Kynangxinviec.com
Nhận xét
Đăng nhận xét